9. Отказ от договора и возврат денежных средств
9.1. Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием об отказе от договора и/или возврате денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
9.2. Настоящая Оферта не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
9.3. Для рассмотрения требования о возврате денежных средств Покупатель направляет обращение на электронную почту:
gratmanova@gmail.comВ обращении рекомендуется указать:
- фамилию, имя и отчество Покупателя;
- номер телефона, использованный при приобретении Абонемента;
- номер заказа или иной идентификатор Абонемента;
- дату покупки;
- требование Покупателя;
- данные, необходимые для возврата денежных средств, если они требуются в зависимости от способа оплаты.
9.4. Требование рассматривается Продавцом в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Возврат денежных средств при наличии предусмотренных законом оснований производится способом, допускаемым законодательством и используемой платёжной системой.
10. Ограничения и ответственность
10.1. Покупатель самостоятельно принимает решение о выборе конкретного кофейного напитка из действующего меню.
10.2. Информация о составе напитков, наличии отдельных ингредиентов и иных характеристиках предоставляется в кофейне «Кругляш» в соответствии с действующим законодательством.
10.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования Абонемента по причинам, зависящим от Покупателя, в том числе если Покупатель:
- не посещал кофейню;
- не воспользовался правом на напиток в соответствующий день;
- утратил доступ к указанному при покупке номеру телефона или электронному идентификатору и своевременно не сообщил об этом Продавцу.
10.4. Если возможность использования Абонемента отсутствует по причинам, зависящим от Продавца, соответствующие обращения Покупателей рассматриваются индивидуально в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
11. Персональные данные
11.1. Для оформления, учёта и исполнения Абонемента Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора.
11.2. Порядок обработки персональных данных определяется отдельной
Политикой обработки персональных данных, размещённой на лендинге.
11.3. В случаях, когда законодательством требуется отдельное согласие Покупателя на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно.
11.4. Приобретение Абонемента само по себе не означает согласия Покупателя на получение рекламных и маркетинговых рассылок.
12. Порядок направления обращений и претензий
12.1. Покупатель вправе направлять вопросы, заявления и претензии Продавцу:
Телефон: +7 (924) 715-70-45
Электронная почта: gratmanova@gmail.com12.2. Для идентификации покупки в обращении рекомендуется указать номер заказа и/или номер телефона, использованный при приобретении Абонемента.
13. Заключительные положения
13.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительность остальных положений Оферты.
13.3. Условия Оферты, действовавшие на момент оплаты Абонемента Покупателем, применяются к приобретённому им Абонементу в течение всего срока его действия.
13.4. Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты в отношении Абонементов, приобретаемых после размещения новой редакции. Такие изменения не должны ухудшать уже приобретённые Покупателем права, если иное не предусмотрено законодательством.
Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Ратманова Галина ВладимировнаГород: Иркутск
ИНН:
381251363145ОГРНИП:
304381115200102Телефон:
+7 (924) 715-70-45Электронная почта:
gratmanova@gmail.com